Wichtige Informationen:
- Bestellfrist : Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
- Bearbeitungszeit : Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag).
- Lieferzeit : Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
- Versandkosten : Kostenloser Versand.
Wohin liefern wir?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Frankreichs.
Auftragsbestätigung
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erfasst und mit der Bearbeitung begonnen haben.
Versand der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, benötigen wir 1 bis 2 Werktage für die Bearbeitung. Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandt.
Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Verzögerte Bestellungen
Sollte die maximale Bearbeitungs- und Lieferzeit abgelaufen sein und Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen sein, geraten Sie nicht in Panik. Warten Sie bis zu zwei weitere Tage und nutzen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer. Falls Ihr Paket weiterhin nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Sie haben Ihr Paket erhalten, aber es war beschädigt oder die gelieferten Artikel waren falsch? Kein Problem! Machen Sie Fotos von dem Problem, beschreiben Sie kurz, was schiefgelaufen ist, und kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
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