Wichtige Informationen
- Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Rückgabe vorzunehmen.
- Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 14 Tage dauern.
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren
- Um die Rücksendeadresse zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Rückerstattungsrichtlinie
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden. Um für eine Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Sie können den Rückgabeprozess einleiten, indem Sie sich an unseren Kundenservice unter Contact@halloo-france.com wenden. Wir senden Ihnen dann das Rücksendeformular und die Rücksendeadresse zu.
Beschädigte Verpackung?
Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, fotografieren Sie bitte umgehend das Paket und dessen Inhalt. Senden Sie das Foto anschließend zusammen mit Ihrer Bestellnummer an Contact@halloo-france.com, damit unser Kundenservice eine Lösung finden kann.
Bitte beachten Sie, dass Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets tun müssen, andernfalls wird Ihr Anspruch als ungültig betrachtet.
Erstattung:
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, ob wir sie annehmen. Im Falle einer Annahme erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung in unserem Shop verwendet haben.
Falls sich Ihre Rückerstattung verzögert, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister. Liegt das Problem nicht bei deren Bank oder Zahlungsdienstleister, kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Adresse.
Contact@halloo-france.com.
E-Mail : Contact@halloo-france.com
Telefon : +33 7 57 93 64 61